Política de privacidad

Política de Privacidad

Acerca de nosotros

Sensaciones y Experiencias TPH SL., y sus empresas afiliadas dentro del Grupo TPH (en adelante, «My Celler», «nosotros» o «nuestro») se toman su privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad está diseñada pensando en sus necesidades y es importante que conozca en profundidad nuestra recopilación de información personal y las prácticas de uso, asegurándose de que, en última instancia, tenga control sobre su información personal proporcionada a My Celler

Acerca de esta Política de Privacidad

Excepto aquellos productos o servicios específicos de My Celler con una política de privacidad independiente, esta Política de Privacidad se aplica a todos los dispositivos, sitios web o aplicaciones de My Celler que hacen referencia o están vinculados a esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo My Celler recopila, utiliza, divulga, procesa y protege la información personal que usted nos proporciona o que recopilamos de usted cuando utiliza nuestros productos y servicios ubicados en los sitios web (www.disfrutaunaexperienciaunica.com). Si un producto de My Celler proporciona por separado una política de privacidad, la política de privacidad por separado será de aplicación prioritaria, mientras que la parte no cubierta estará sujeta a los términos de esta Política de Privacidad. Además, la forma en que los productos y servicios específicos recopilan y procesan su información personal puede variar dependiendo del modelo, la versión de servicio o la región. Le recomendamos consultar la política de privacidad por separado para más detalles.

Bajo esta Política de Privacidad, “información personal” significa información que se puede utilizar para identificar directa o indirectamente a un individuo, tanto por medio de esa información como por medio de esa información combinada con otra información a la que My Celler tenga acceso sobre esa persona, excepto que se especifique lo contrario en las leyes vigentes de su región. Nosotros utilizaremos su información personal estrictamente de acuerdo con la política de privacidad.

Cómo podemos ayudarle

En última instancia, deseamos lo mejor para todos nuestros usuarios. Si tiene alguna duda sobre nuestra práctica de tratamiento de datos incluida en esta Política de Privacidad, contacte con hola@disfrutaunaexperienciaunica.com para resolver sus dudas específicas. Estaremos encantados de atenderle.

1 ¿Qué información recopilamos y cómo la utilizamos?

1.1 Qué información recopilamos

Para brindarle nuestros servicios, le solicitaremos que nos dé información personal que sea necesaria para proporcionarle tales servicios. Sólo recopilaremos la información que sea necesaria para sus propósitos específicos, concretos, explícitos y legítimos, y no se procesará de forma incompatible con tales fines. Tiene derecho a elegir si desea o no proporcionar la información que hemos solicitado, pero en la mayoría de los casos, si no proporciona su información personal, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos o servicios o responder a sus consultas.

Según el servicio que elija, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.2 Información que usted nos proporciona:

Podemos recopilar cualquier información personal que usted nos suministre y que sea necesaria para el servicio que elija. Por ejemplo, puede proporcionar su nombre, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección de envío, pedido, detalles de facturación, número de cuenta bancaria, nombre del titular de la cuenta, número de tarjeta de crédito y otra información si utiliza los servicios minoristas de My Celler

1.3 Cómo utilizamos la información personal que recopilamos

El objetivo de recopilar información personal es suministrarle productos y/o servicios, y garantizar que cumplimos con las leyes, regulaciones y demás requisitos reglamentarios aplicables. Esto implica:

Proporcionar, procesar, mantener, mejorar y desarrollar nuestros productos y/o servicios para usted, como envío, activación, verificación, postventa, atención al cliente y publicidad.
Implementar y mantener la seguridad para prevenir las pérdidas y el fraude, como ayudar en la identificación del usuario y verificar la identidad del usuario. Utilizamos su información para luchar contra el fraude únicamente cuando se cumplen estas dos condiciones: es necesario; y los datos utilizados para la evaluación concuerdan con los intereses legítimos de My Celler para la protección de los usuarios y los servicios.
Manejar sus equipos, servicios, preguntas o solicitudes, como responder a las consultas de los clientes, enviar notificaciones del sistema y de las aplicaciones, administrar sus actividades como los sorteos.
Llevar a cabo actividades promocionales relevantes, como el suministro de material publicitario y promocional y las actualizaciones. Si ya no desea recibir cierto tipo de material promocional, puede excluirse a través del método provisto en el mensaje (como el enlace de cancelación de la suscripción al final del mensaje) a menos que las leyes aplicables especifiquen lo contrario. Consulte también “Sus Derechos” a continuación.
Proporcionar servicios y contenidos personalizados. Podemos hacer recomendaciones personalizadas de productos, servicios y actividades, incluyendo la publicidad, basadas en la información que genere al utilizar nuestros productos y servicios, como el historial de compras, el historial de navegación del sitio web y la ubicación geográfica. Usted tiene derecho a excluirse de la recepción de anuncios personalizados y de oponerse a la creación de perfiles, incluido el realizado con el propósito de publicidad directa, en cualquier momento. Para hacerlo, puede ponerse en contacto con nosotros en hola @disfrutaunaexperienciaunica.com. Consulte también “Sus Derechos” a continuación.
Los objetivos internos, como el análisis de datos, la investigación y el desarrollo de información estadística relacionada con el uso de nuestros productos o servicios para mejorar nuestros productos o servicios..
Almacenar y mantener información relativa a usted para nuestras operaciones comerciales (como estadísticas comerciales) o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Otros propósitos con su consentimiento.

Aquí tiene ejemplos más detallados sobre el uso que hacemos de su información (que puede incluir información personal):

Activar y registrar por usted los productos o servicios de My Celler que ha comprado.
Crear y mantener su Cuenta My Celler. La información personal recopilada cuando crea una Cuenta en nuestros sitios web o a través de nuestros dispositivos móviles, se utiliza para crear su Cuenta personal y su página de perfil.
Procesar su orden de compra. La información relacionada con los pedidos de comercio electrónico se utiliza para procesar la orden de compra y los servicios postventa relacionados, incluida la atención al cliente y el reenvío. Además, el número de pedido se utilizará para verificar el pedido con el socio de entrega, así como para registrar la entrega del paquete. La información del destinatario, incluido el nombre, la dirección, el número de teléfono y el código postal, se utilizará para el envío. Su dirección de correo electrónico se utiliza para enviarle la información de seguimiento de los paquetes. Se utiliza una lista de los artículos comprados para imprimir una factura y permitir al cliente ver qué artículos incluye el paquete.
Mejorar la experiencia del usuario. Algunas características opcionales, como el Programa de Experiencia de Usuario, permiten a My Celler analizar datos sobre cómo los usuarios usan el teléfono móvil y los servicios, para mejorar la experiencia del usuario, como el envío de informes de fallos, en caso necesario..
Verificar la identidad del usuario. My Celler usa el valor ECV para verificar la identidad del usuario y evitar inicios de sesión no autorizados.
Recopilar las sugerencias de los usuarios. Las sugerencias que elija proporcionar son valiosas para ayudar a My Celler a mejorar nuestros servicios. Para realizar un seguimiento de las sugerencias que ha elegido proporcionar, My Celler puede comunicarse con usted utilizando la información personal que usted ha proporcionado y guardar registros de esta correspondencia para resolver problemas y mejorar el servicio.
Enviar avisos. Ocasionalmente, podemos utilizar su información personal para enviar avisos importantes, como avisos sobre compras y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Puesto que dicha información es crítica para su interacción con My Celler, no se recomienda negarse a recibir dicha información.
Realizar actividades promocionales .Si participa en un sorteo, concurso o promoción similar a través de las plataformas de redes sociales de My Celler, podemos utilizar la información personal que nos proporcione para enviarle los premios.

2 Cookies y otras tecnologías

Archivos de registro: como la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de flujo de clics. No enlazamos estos datos recopilados de forma automática con otra información que recopilamos sobre usted.

Publicidad: nos asociamos con nuestros proveedores de servicios externos y socios comerciales (para obtener más información, consulte a continuación “Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal”) para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Si no desea que esta información se utilice con el fin de suministrarle anuncios basados en sus intereses, puede excluirse enviando un correo electrónico hola@disfrutaunaexperienciaunica.com con el asunto Baja de Publicidad.

3 Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal

3.1. Compartir información con nuestro grupo

Con el objetivo de realizar operaciones comerciales exitosas y ofrecerle todas las funciones de nuestros productos o servicios, ocasionalmente, podemos compartir su información personal con otras afiliadas de My Celler.

3.1.3 Compartir con las empresas del ecosistema de nuestro grupo

My Celler trabaja junto con un grupo de empresas que forman el Grupo TPH. Las empresas del Grupo TPH son entidades independientes, con la inversión e incubación de My Celler, y son expertos en sus campos. My Celler puede divulgar su información personal a las compañías del Grupo TPH para proporcionarle y mejorar los apasionantes productos y servicios de las compañías del Grupo TPH. Algunos de estos productos o servicios seguirán bajo la marca My Celler, mientras que otros pueden utilizar su propia marca. Las empresas del Grupo TPH pueden ocasionalmente compartir con My Celler información sobre los productos o servicios bajo la marca My Celler para proporcionar diferentes servicios, brindando mejores funciones y experiencia de usuario. My Celler tomará las medidas técnicas y administrativas adecuadas para garantizar la seguridad del procesamiento de su información personal, incluyendo, entre otras medidas, el cifrado de su información personal.

3.1.4 Compartir con proveedores externos de servicios y socios comerciales

Para ayudarnos a proporcionarle los productos y servicios descritos en esta Política de Privacidad, podremos, cuando sea necesario, compartir su información personal con nuestros proveedores externos de servicios y socios comerciales.

Esto incluye nuestros proveedores de servicios de envío, proveedores de servicios al cliente, proveedores de servicios de publicidad y marketing y otros socios comerciales. Estos terceros pueden procesar su información personal en nombre de My Celler o para uno o más de los objetivos de esta Política de Privacidad. Garantizamos que el intercambio de información personal necesaria para brindarle servicios es exclusivamente para fines legítimos, legales, necesarios, específicos y explícitos. My Celler realizará la diligencia debida y tendrá contratos vigentes para asegurar que los proveedores externos de servicios cumplen con las leyes de privacidad aplicables en su jurisdicción. Puede haber ocasiones en las que los proveedores externos de servicios tengan sus subencargados.

Para proporcionar mediciones de rendimiento, análisis y otros servicios comerciales, también podemos compartir información (información no personal) con terceros (como anunciantes en nuestros sitios web) de forma agregada. Utilizamos la información que tenemos para ayudar a los anunciantes y otros socios comerciales a evaluar la efectividad y la cobertura de su publicidad y servicios, y comprender los tipos de personas que usan sus servicios y cómo las personas interactúan con sus sitios web, aplicaciones y servicios. También podemos compartir con ellos las tendencias generales de uso de nuestros servicios, así como la cantidad de clientes en un grupo particular de personas que compran ciertos productos o realizan determinadas transacciones.

3.1.5 Otros

En conformidad con los requisitos legales, procedimientos legales, litigios y/o solicitudes de agencias públicas y agencias gubernamentales, My Celler puede necesitar divulgar su información personal. Si la divulgación es necesaria o adecuada para la seguridad nacional, la aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, también podemos divulgar su información.

Con el fin de implementar nuestros términos o proteger nuestro negocio, derechos, activos o productos, o para proteger a los usuarios, o si la divulgación es razonablemente necesaria para los siguientes fines (detección, prevención y resolución de fraudes, uso no autorizado del producto, violaciones de nuestros términos o políticas u otras actividades perjudiciales o ilegales), también podemos divulgar información sobre usted. (Puede haber ocasiones en las que My Celler pueda recopilar, usar o divulgar su información personal sin su consentimiento solo en la medida en que lo permitan las leyes de protección de datos vigentes). Esto puede incluir proporcionar su información personal a agencias públicas o gubernamentales; comunicarse con socios externos sobre la veracidad de su cuenta para evitar fraudes, infracciones y otros comportamientos perjudiciales.

Además, podemos compartir su información personal con:

nuestros contables, auditores, abogados o asesores similares cuando les solicitamos asesoramiento profesional;
inversores y otros terceros relevantes en el caso de una venta real o potencial u otra transacción corporativa relacionada con una entidad en el Grupo TPH; y
cualquier otro tercero, si usted lo autoriza a hacerlo en relación con una divulgación específica.

3.2 Transferencia

My Celler no transferirá su información a ningún sujeto, excepto en los siguientes casos:

Cuando hayamos obtenido su consentimiento explícito;
Si My Celler está involucrada en la fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de sus activos, le notificaremos cualquier cambio en la propiedad, uso y cualquier elección que posea sobre su información personal, por correo electrónico y/o mediante la publicación de un aviso destacado en nuestros sitios web.

4 Cómo almacenamos y protegemos su información personal

4.1 Garantías de seguridad de My Celler

Estamos comprometidos con mantener segura su información personal. Con el fin de evitar el acceso no autorizado, la divulgación u otros riesgos similares, hemos establecido todos los procedimientos físicos, electrónicos y administrativos requeridos por la ley para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en su área personal y en los sitios web de My Celler. Nos aseguraremos de salvaguardar su información personal de acuerdo con la ley aplicable. Por ejemplo, cuando accede a su Cuenta My Celler, puede elegir utilizar nuestro programa de verificación de dos pasos para una mayor seguridad. Cuando envía o recibe datos desde su dispositivo My Celler a nuestros servidores, nos aseguramos de que estén encriptados utilizando Secure Sockets Layer («SSL») y otros algoritmos.

Toda su información personal se almacena en servidores seguros y está protegida en instalaciones controladas. Clasificamos su información según su importancia y sensibilidad, y nos aseguramos de que su información personal cuente con el nivel de seguridad preciso. Tenemos controles especiales de acceso para el almacenamiento de datos en la nube, y revisamos periódicamente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluyendo las medidas de seguridad física, para protegernos contra cualquier acceso o uso no autorizados.

Llevamos a cabo la debida diligencia con socios comerciales y proveedores de servicios externos para asegurarnos de que son capaces de proteger su información personal. También verificamos que estos terceros mantengan las adecuadas normas de seguridad mediante la implementación de restricciones contractuales apropiadas y, cuando sea necesario, llevar a cabo auditorías y evaluaciones. Además, nuestros empleados y los de nuestros socios comerciales y proveedores externos de servicios que acceden a su información personal están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.

Realizamos cursos de formación y pruebas de seguridad y protección de la privacidad para mejorar la conciencia de nuestros empleados sobre la importancia de proteger la información personal. Tomaremos todos los pasos posibles y legalmente requeridos para salvaguardar su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que el uso de Internet no es completamente seguro y, por ello, no podemos garantizar la seguridad o integridad de cualquier información personal cuando transfiere o recibe a través de Internet.

Tratamos las violaciones de datos personales de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable, que incluye, cuando sea necesario, notificar la violación a la autoridad supervisora de protección de datos relevante y a los interesados.

4.2 Lo que usted puede hacer

Puede establecer una contraseña única para My Celler y no revelar su contraseña de inicio de sesión ni la información de su cuenta a nadie (a menos que dicha persona esté debidamente autorizada por usted) en caso de pérdida de la contraseña de otros sitios web que puedan dañar la seguridad de su cuenta en My Celler. Cuando sea posible, no divulgue el código de verificación que recibió (incluidos aquellos que dicen pertenecer al servicio de atención al cliente de My Celler). Siempre que inicie sesión como usuario de su Cuenta My Celler en los sitios web de My Celler, especialmente desde el ordenador de otra persona o desde terminales públicos de Internet, siempre debe cerrar la sesión al final de ésta.

My Celler no se hace responsable de los errores de seguridad provocados por terceros que accedan a su información personal como resultado de su incapacidad para mantener la confidencialidad de su información personal. Sin perjuicio de lo anterior, debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta por parte de otro usuario de Internet o cualquier otra violación de la seguridad. Su asistencia nos ayudará a proteger la privacidad de su información personal.

4.3 Política de retención

Retenemos información personal durante el período necesario para la recopilación de información descrita en esta Política de Privacidad o cualquier otra política de privacidad por separado de un producto o servicio específico, o según lo exijan las leyes aplicables. Los períodos de retención detallados se especifican en el servicio específico o en la página del producto correspondiente. Dejaremos de retener y eliminaremos o haremos anónima la información personal una vez que se cumpla el propósito de la recopilación, después de que confirmemos su solicitud de cancelación, o después de que terminemos la operación del producto o servicio correspondiente. Una excepción a esto es la información personal que procesamos para fines de interés público, investigación científica, histórica o estadística. My Celler continuará reteniendo este tipo de información durante más tiempo que el período estándar de retención cuando lo permitan las leyes aplicables o bajo su solicitud. incluso si el procesamiento de datos adicional no está relacionado con el propósito original de la recopilación.

5 Sus derechos

Controlar su información personal

5.1 Controlar ajustes

My Celler reconoce que las inquietudes sobre privacidad varían según las personas. Por tanto, proporcionamos ejemplos de las formas en que My Celler pone a su disposición la posibilidad de restringir la recopilación, uso, divulgación o procesamiento de su información personal y controlar sus ajustes de privacidad:

Activar/desactivar las funciones del Programa de Experiencia de Usuario y de Acceso a la ubicación;
Iniciar o cerrar sesión en su Cuenta My Celler;

Si previamente ha aceptado que usemos su información personal para los propósitos anteriormente mencionados, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a hola@disfrutaunaexperienciaunica.com

5.2 Sus derechos sobre su información personal

Según las leyes y regulaciones aplicables, usted tiene derecho de acceder, rectificar y borrar cualquier otra información personal que tengamos sobre usted (en adelante, “la solicitud”).

También puede acceder y actualizar los detalles relacionados con la información personal en su Cuenta My Celler o iniciar sesión en su cuenta desde su dispositivo. Para obtener información adicional, escríbanos o póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico. Correo electrónico: hola@disfrutaunaexperienciaunica.com

Esta Política de Privacidad requiere que su solicitud cumpla con las leyes y regulaciones aplicables y las siguientes condiciones:

(1) A través del acceso exclusivo de My Celler a la solicitud y para proteger la seguridad de su información, su solicitud debe realizarse por escrito (a menos que la ley local reconozca explícitamente la solicitud oral);

(2) Proporcionar información suficiente para que My Celler pueda verificar su identidad y garantizar que el solicitante sea el sujeto o la persona legalmente autorizada de la información solicitada.

Una vez que hayamos obtenido la información suficiente para confirmar que su solicitud puede ser procesada, procederemos a responder a su solicitud dentro del plazo establecido en las leyes vigentes de protección de datos.

En detalle:

Tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos su información personal y sobre sus derechos. Por ello le proporcionamos la información de esta Política de Privacidad.
De acuerdo con los requisitos de las leyes vigentes, le proporcionaremos una copia de sus datos personales recopilados y procesados por nosotros, a su solicitud y de forma gratuita. Para cualquier solicitud adicional de información relevante, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costes administrativos reales según las leyes vigentes.
Si cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, tiene derecho a que su información personal sea corregida o completada de acuerdo con el propósito de uso.
De acuerdo con los requisitos de las leyes aplicables, tiene derecho a solicitar la eliminación o el borrado de su información personal cuando no exista una causa justificada para que sigamos utilizándola. Analizaremos los motivos de su solicitud de eliminación y tomaremos medidas razonables, incluyendo medidas técnicas. Si se aplica este derecho, puede que no podamos eliminar inmediatamente la información del sistema de soporte debido a las tecnologías legales y de seguridad vigentes. Si este es el caso, almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que la copia de seguridad se pueda borrar o volver anónima.
Tiene derecho a objetar ciertos tipos de procesamiento, incluido el procesamiento para publicidad directa (también cuando se crean perfiles) y, en ciertas circunstancias en las que nuestros fundamentos legales para el procesamiento (incluyendo la creación de perfiles) son nuestros intereses legítimos.

Particularmente bajo las leyes de algunas jurisdicciones:

Tiene derecho a obtener de nosotros la restricción del procesamiento de su información personal. Analizaremos los motivos de su solicitud de restricción. Si los motivos se aplican a GDPR, solo procesaremos su información personal en las circunstancias aplicables en GDPR y le informaremos antes de que se elimine la restricción de procesamiento.
Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la creación de perfiles, que produce efectos legales que le afectan de forma significativa.
Tiene derecho a solicitar su información personal en un formato estructurado y de uso común y transmitir la información a otro controlador de datos.

Tenemos derecho a rechazar el procesamiento de solicitudes que no sean significativas o sean complicadas, solicitudes que dañen el derecho a la privacidad de otras personas, solicitudes poco realistas en extremo, solicitudes que requieran trabajo técnico desproporcionado y solicitudes no requeridas por la ley local, información que se haya hecho pública o información proporcionada en condiciones de confidencialidad. Si creemos que ciertos aspectos de la solicitud de eliminación o acceso a la información pueden resultar en que nosotros no podamos utilizar legalmente la información para los fines de seguridad y antifraude mencionados anteriormente, también puede ser rechazada.

5.3 Retirada del consentimiento

Puede retirar el consentimiento que nos haya proporcionado previamente para un propósito particular enviando una solicitud, incluyendo la recopilación, el uso y/o la divulgación de su información personal en nuestra posesión o bajo nuestro control. Según el servicio específico que utilice, puede visitar el centro de administración Cuenta My Celler o enviar un correo electrónico a hola @disfrutaunaexperienciaunica.com. Procesaremos su solicitud dentro de un plazo razonable desde el momento de realización de la solicitud y, posteriormente, no recopilaremos, utilizaremos y/o divulgaremos su información personal de acuerdo con su solicitud.

Dependiendo de la extensión de su retirada de consentimiento, tenga en cuenta que es posible que no pueda seguir beneficiándose plenamente de los productos y servicios de My Celler. La retirada de consentimiento o autorización no afectará a la validez del procesamiento realizado con base en el consentimiento hasta el momento de su retirada.

5.4 Cancelación de un servicio o cuenta

Si desea cancelar un producto o servicio específico, puede enviarnos un correo electrónico a hola@disfrutaunaexperienciaunica.com para el servicio de cierre de sesión.

Si desea cancelar su Cuenta My Celler, tenga en cuenta que la cancelación le impedirá utilizar toda la gama de productos y servicios de My Celler. La cancelación puede evitarse o retrasarse en determinadas circunstancias. Cuando inicia sesión en My Celler a través de una cuenta de terceros, debe solicitar la cancelación de la cuenta de ese tercero.

6 Cómo se transfiere globalmente su información personal

My Celler procesa y respalda la información personal a través de una infraestructura global de control y operación.

También podemos transferir su información personal a proveedores externos de servicios y socios comerciales, por lo que sus datos también pueden ser transmitidos a otros países o regiones. La jurisdicción de estas instalaciones globales puede o no proteger la información personal con los mismos estándares que en su jurisdicción. Existen diferentes riesgos según las diferentes leyes de protección de datos y podemos transferir y almacenar su información personal a instalaciones en el extranjero. Sin embargo, esto no altera nuestro compromiso de cumplir con esta Política de Privacidad y de proteger su información personal.

Si necesitamos transferir información personal fuera de su jurisdicción, tanto a nuestros afiliados o proveedores externos de servicios, cumpliremos con las leyes aplicables correspondientes. Garantizamos que todas estas transferencias cumplan con los requisitos de las leyes locales de protección de datos mediante la implementación de medidas de seguridad uniformes. Puede obtener información acerca de nuestras medidas de seguridad vigentes contactándonos en hola@disfrutaunaexperienciaunica.com

Si My Celler comparte datos personales originados por usted en el EEE con una entidad del Grupo TPH o un proveedor externo de servicios fuera del EEE, lo haremos basándonos en las cláusulas contractuales estándar de la UE o cualquier otra garantía prevista en el GDPR.

7 ¿Debo aceptar los términos y condiciones de terceros?

Nuestra Política de Privacidad no se aplica a los productos o servicios ofrecidos por un tercero. Según el producto o servicio de My Celler que utilice, puede incorporar productos de terceros, servicios que incluyen mensajería, entregas, logística, etc.. Por esta razón, le recomendamos encarecidamente que lea la política de privacidad del tercero como lee la nuestra. No somos responsables y no podemos controlar cómo los terceros utilizan la información personal que recopilan de usted. Nuestra Política de Privacidad no se aplica a otros sitios vinculados a nuestros servicios.

A continuación, le presentamos ejemplos de cuándo pueden aplicarse los términos y políticas de privacidad de terceros cuando utiliza los productos específicos mencionados anteriormente:

Cuando utiliza un proveedor externo de servicios de pago para finalizar y pagar su pedido, la información personal que proporciona durante el proceso de pago se trata de acuerdo con la política de privacidad del tercero.
Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
Política de Privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy
Cuando utiliza el método de entrada de Google, se aplica la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

8 Cómo actualizamos esta Política de Privacidad

Revisamos periódicamente la Política de Privacidad según los cambios comerciales y tecnológicos, y podemos actualizar esta Política de Privacidad. Si realizamos un cambio importante en esta Política de Privacidad, le notificaremos a través de su información de contacto registrada, como su correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta), lo publicaremos en los sitios web de My Celler o se lo notificaremos a través de dispositivos móviles para que pueda conocer la información que recopilamos y cómo la utilizamos. Dichos cambios de la Política de Privacidad se aplicarán a partir de la fecha de vigencia especificada en el aviso o sitio web. Le recomendamos que visite regularmente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Su uso continuado de los productos y servicios en el sitio web, el dispositivo móvil y/o cualquier otro dispositivo se considerará un reconocimiento de la Política de Privacidad actualizada. Le solicitaremos su consentimiento explícito cuando recopilemos su información personal adicional o cuando utilicemos o divulguemos su información personal para nuevos propósitos.

9 Contáctenos

Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta Política de Privacidad o cualquier pregunta relacionada con la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal por parte de My Celler, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección haciendo referencia a la «Política de Privacidad». Cuando recibimos preguntas sobre privacidad o información personal sobre solicitudes de acceso/descarga, contamos con un equipo profesional para resolver sus problemas. Si su pregunta implica un problema importante, es posible que le solicitemos más información. Si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede presentar su reclamación a la autoridad reguladora correspondiente en su jurisdicción. Si nos consulta, le proporcionaremos información sobre los canales de reclamaciones pertinentes y aplicables en función de su situación real.

My Celler. Calle La Parellada 37,1-3 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona)

¡Gracias por tomarse el tiempo para leer nuestra Política de Privacidad